jueves, 26 de diciembre de 2013

Seis Barreras a Superar en la Optimización de las Telecomunicaciones- Herramientas Tecnológicas

Publicado por Jose Ortega

Las plataformas de gestión tecnológicas suponen un factor clave en el mantenimiento de las telecomunicaciones. Este tipo de tecnología nos permite:

• Mantener un control de la facturación y de la correcta aplicación de las condiciones pactadas.

• Gestionar el parque de líneas y usuarios de la compañía de forma fácil y transparente.

• Habilitar palancas técnicas que nos permitan optimizar costes durante la vigencia del contrato.

• Racionalización del uso y aplicación de buenas prácticas para el control del gasto.

Cada vez son más las compañías que optan por el asesoramiento y experiencia para optimizar la categoría de las telecomunicaciones. Este soporte o asesoramiento se puede dividir en 3 servicios diferentes:

Servicio de Auditoría de las telecomunicaciones 
Este servicio ofrece una visión rápida de la situación actual del acuerdo marco pactado con el operador y una verificación de la correcta aplicación de tarifas.

Servicio de Optimización y negociación de las telecomunicaciones 
Servicio con un alcance más estratégico para la compañía, que analiza el perfil y parametriza un modelo de negociación a medida para el cliente. Se establecen diferentes vías de optimización mediante palancas técnicas y análisis de las condiciones económicas del cliente vs mercado.

Servicio TEM de seguimiento y Gestión de las telecomunicaciones 
El objetivo del servicio TEM (Telecom Expend Management) consiste en dar un paso adelante hacia la gestión continua y mantenimiento de las telecomunicaciones. Permitiendo una migración óptima del servicio a las nuevas condiciones definidas en negociación, así como un mantenimiento y mejora del servicio durante su vida útil.

Lee el informe completo en la web de BravoSolution: Seis Barreras a Superar en la Optimización de las Telecomunicaciones

 
jueves, 19 de diciembre de 2013

Feliz Navidad y Próspero Año 2014

Con nuestros mejores deseos,


El equipo de StrategicSourcing.es

lunes, 16 de diciembre de 2013

Seis Barreras a Superar en la Optimización de las Telecomunicaciones (Parte 3)


Publicado por José Ortega

Las últimas dos semanas desvelamos los principales puntos a tener en cuenta cuando se realiza una optimización de las telecomunicaciones y las formas de superar algunas de estas barreras. Hoy, os explicaré como superar las últimas barreras que os podéis encontrar:

Definición de las condiciones contractuales y conocimiento del mercado 
Conocer qué condiciones puede exigirnos el operador durante la vida útil del contrato, será el factor diferenciador que nos aportará una mayor flexibilidad en la gestión del servicio y la posibilidad de optar a potenciales mejoras durante la vigencia del acuerdo.

Puesta en marcha del nuevo contrato 
La puesta en marcha de las nuevas condiciones pactadas por contrato suele ser el punto donde mayor atención hay que prestar, puesto que la aplicación de tarifas no suele ser instantánea y requiere de una revisión exhaustiva durante los meses posteriores a la entrada del nuevo acuerdo, así como un control y gestión de las reclamaciones intensivo con el proveedor.

En el próximo post os explicaré que herramientas tecnológicas existen en el mercado para gestionar este servicio.

Lee el informe completo en la web de BravoSolution: Seis Barreras a Superar en la Optimización de las Telecomunicaciones

 
jueves, 12 de diciembre de 2013

La Evolución estratégica del Departamento de Compras

El pasado martes tuvo lugar la Jornada de ICIL: "La evolución de las compras: La crisis ha revolucionado las compras". En esta Jornada distintas empresas trataron el tema de la evolución del departamento desde distintos puntos de vista. 

Una de estas ponencias la protagonizó Pablo Parellada, director general de BravoSolution España, y en ella resaltó las distintas fases por las que pasa la función de compras en su evolución y las herramientas tecnológicas que dan soporte a cada fase.

Aquí tenéis la presentación completa: La Evolución estratégica del Departamento de Compras

 

¿En qué fase se encuentra vuestro Departamento de Compras?
 
martes, 10 de diciembre de 2013

Transformación del CPO: Definiendo el Plan Inicial de Acción


Si estás comenzando tu carrera como CPO o si acabas de unirte a una nueva compañía, los primeros 90 días son cruciales para conseguir éxito a largo plazo, y tu trabajo empieza antes del primer día de trabajo.

Antes de empezar, pregunta:

- ¿El equipo, dentro y fuera del departamento de compras, están dispuesto a cambiar?

- ¿Hay recursos disponibles para empezar a utilizar nueva tecnología, invertir en formación o asesorarte por consultores?

- ¿Quiénes son los mayores fans del departamento? ¿Quiénes ponen más barreras a la función de compras?

Un nuevo CPO debe tener acceso a la información del gasto antes de su primer día de trabajo para establecer la situación inicial de la que se parte y medir los avances que se vayan logrando. La mejora de los ahorros no será la única área a considerar. Hay que considerar otros factores como las encuestas de satisfacción realizadas a clientes, las evaluaciones del equipo, las auditorías a proveedores… para identificar las mejoras que hay que llevar a cabo.

-Tras los 30 primeros días: Es importante identificar a los principales clientes internos y categorías. Explícales lo que has observado hasta el momento, dónde te gustaría centrarte y qué te gustaría cambiar. Consigue quick wins, para conseguir credibilidad.

-Después de 60 días: Debes entender quiénes son los líderes, emprendedores y los rezagados de la empresa para crear un plan de formación. Comunica los logros que quieres obtener a corto plazo (3-6 meses), en un año y a largo plazo (2-5 años).

-Después de 90 días: Crea best practices para mejorar la función de compras, incluyendo cualquier tema relevante para el departamento, como la manera de homologar a los proveedores o la forma de optimizar el uso de las herramientas de sourcing. En este punto, todo el equipo debe entender tus estándares para los procesos y en el uso de tecnología.

 
jueves, 5 de diciembre de 2013

El Hospital Universitario de la Paz Logra un 18,59% de Ahorro en su Primera Subasta electrónica


· El organismo estrena este procedimiento para contratar el suministro de material de laboratorio

· Transparencia, agilidad, ahorro económico y de tiempo, ventajas de esta modalidad de adjudicación

El Hospital Universitario La Paz de Madrid, en su primera subasta electrónica, ha logrado ahorrar un 18,59% (cerca de 70.000 euros) respecto al precio inicial de licitación. La subasta, realizada con tecnología de BravoSolution, estaba destinada a contratar el suministro de material de laboratorio, en concreto procalcitonina, utilizada para el diagnóstico de enfermedades bacterianas.

Roche Diagnostics ha sido la empresa seleccionada tras concluir el proceso, que finalizó con un precio de 297.560 euros, frente a los 365.500 euros al que ascendía el importe inicial. A la subasta asistieron ICM (Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid), la Consejería de Hacienda, la Subdirección General del Servicio Madrileño de Salud, la Mesa de Contratación y la Subdirección de Gestión e Intervención del Hospital Universitario La Paz.

La estrategia de subasta aplicada ha sido la subasta inversa, que consiste en convocar a los licitadores a una fecha y hora determinada para que pujen a la baja por un bien o servicio. Las pujas las realizan desde sus propias oficinas a través de Internet.

Sistema pionero en la Comunidad de Madrid

La Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) ofrece a todas sus Consejerías la posibilidad de utilizar esta plataforma de subastas electrónicas tanto para la adquisición de bienes y servicios como para su venta.

El Hospital Universitario La Paz, haciendo uso de la misma ha llevado a cabo esta primera subasta electrónica destacando como grandes ventajas la agilidad del proceso, la transparencia y el resultado de ahorro obtenido.

El volumen de ahorros que se espera obtener utilizando la Plataforma de Subastas está entre el 10 y el 15% respecto a la mejor oferta recibida en la fase de licitación, según la experiencia de otras administraciones públicas que ya han optado por este sistema de adjudicación para la contratación de sus bienes y servicios.

Experiencia en sanidad

BravoSolution ya ha aportado su tecnología en anteriores procedimientos de adjudicación de la sanidad pública. En 2012, la primera subasta electrónica realizada para la Conselleria de Sanitat Valenciana, destinada a la adquisición de vestuario laboral y ropería, concluyó con un precio de adjudicación de 933.000 euros, un 32% de recorte respecto a los 1,37 millones de euros del precio de salida.

Las plataformas electrónicas permiten licitar y adquirir una amplísima variedad de bienes y servicios: contratación de personal, suministro energético (electricidad, gas, etc.), compra de material, vestuario, equipamiento de todo tipo, logística, etc.

Además del ahorro económico, el sistema electrónico aporta beneficios desde el lanzamiento de la oferta hasta la adjudicación final: menor duración, drástica reducción de la burocracia y el papeleo, mayor transparencia y mayor fiabilidad de los potenciales licitadores.

martes, 3 de diciembre de 2013

Seis Barreras a Superar en la Optimización de las Telecomunicaciones (Parte 2)

Publicado por José Ortega 

La semana pasada desvelamos los principales puntos a tener en cuenta cuando se realiza una optimización de las telecomunicaciones, y esta semana nos centraremos en desarrollar las formas de superar algunas de estas barreras:

Desconocimiento del acuerdo marco actual de la compañía
El punto de partida para la optimización de esta categoría es conocer realmente el alcance del acuerdo vigente con el operador y qué servicios u opciones nos ofrece actualmente para poder definir los puntos susceptibles de mejora y cuáles son más estratégicos para la compañía.

Dificultad para extraer un perfil de consumo real de la compañía 
Una de las claves más importantes para la gestión y negociación de esta categoría es tener una foto realista del gasto de la compañía. Esta información únicamente puede ser extraída de la facturación del operador, pero su tratamiento exige una importante labor de análisis que requiere de tiempo y conocimiento de la metodología del operador. El perfil de consumo es el paso clave para que podamos entender dónde se concentra el gasto de la compañía y qué palancas técnicas podemos aplicar de cara a la redacción de pliegos y por tanto al lanzamiento del proceso de solicitud de oferta.

Complejidad en el análisis y homogenización de ofertas 
Entender a nuestro operador y a los operadores de la competencia nos permitirá adaptar la información extraída de nuestro perfil de consumo y configurar debidamente el proceso de negociación para obtener un comparativo homogéneo y realista. La amplia oferta de servicios y la terminología empleada por cada uno de los operadores son serias dificultades a vencer y, de no ser configuradas correctamente, pueden traducirse en un mal dimensionamiento técnico/económico del nuevo acuerdo.

La próxima semana seguiremos desvelando cómo hacer frente a las siguientes barreras.

Lea el informe completo en la web de BravoSolution:  Seis Barreras a Superar en la Optimización de las Telecomunicaciones