jueves, 28 de noviembre de 2013

¡Cambia tu Estrategia de Compras!

Publicado por Mickey North Rizza

Hace unos días, estaba revisando la información sobre una empresa, resultados en Wall Street, tendencias que afectan a su industria y organización, y mis notas sobre las reuniones que he tenido con ellos, y me pareció interesante ver que cuando los directivos entendieron que era necesario un cambio en la organización, trasladaron el mensaje a sus empleados, y comenzaron a realizar cambios significativos en la organización. Los directivos decidieron “cambiar las reglas del juego” para impactar de una manera inminente en los resultados de la empresa, manteniendo estos resultados a largo plazo.

El director de compras tomó nota: tienes una gran oportunidad para diferenciarte, pero conlleva volver a atrás, entender la imagen completa del departamento y cambiar la forma de llevar el negocio. Estos pasos te ayudarán a elegir el camino adecuado:

1. Descubre dónde estás en este momento usando alguna herramienta

2. Entiende la estrategia de tu empresa y el plan de negocio, presente y futuro

3. Planifica cómo alinear a tu departamento con la estrategia de tu empresa

4. Estudia los recursos de los que dispones y utilízalos para ayudarte

5. Pon en marcha tu plan

Estos pasos parecen simples, pero todo cambio es complejo y lleno de contratiempos.


¿Estás preparado para iniciar el cambio en tu empresa? 


martes, 26 de noviembre de 2013

Seis Barreras a Superar en la Optimización de las Telecomunicaciones


Publicado por José Ortega

La categoría de telecomunicaciones y la involucración de los departamentos de compras en su gestión, requieren cada vez más de un equipo que reúna un gran conocimiento de dicha categoría y de la casuística técnica que la rodea. Factores como la dificultad en la homogenización de ofertas, el amplio espectro de palancas técnicas, la rápida evolución del sector de las telecomunicaciones y el conocimiento del mercado, se convierten en barreras que en muchas ocasiones impiden optimizar debidamente este servicio.

Algunas de las barreras a tener en cuenta a la hora de abordar esta categoría que nos pueden ayudar a garantizar el éxito en la gestión de esta categoría son:

1. Desconocimiento del acuerdo marco actual de la compañía

2. Dificultad para extraer un perfil de consumo real de la compañía

3. Complejidad en el análisis y homogenización de ofertas

4. Definición de las condiciones contractuales y conocimiento del mercado

5. Puesta en marcha del nuevo contrato

6. Herramientas tecnológicas para la gestión integral del servicio

En próximos artículos iré desvelando la forma de superar estas barreras cuando nos enfrentamos a una Optimización de las Telecomunicaciones.

Lea el informe completo en la web de BravoSolution:  Seis Barreras a Superar en la Optimización de las Telecomunicaciones

viernes, 22 de noviembre de 2013

¿Centralizar o Descentralizar? (Parte 4)

Publicado por Paras Sood

Para terminar esta serie de post, hoy desvelaremos las tareas a largo plazo importantes para los departamentos de compras:

Necesidades basadas en los resultados – Una vez que todos los factores de los posts previos han sido considerados, se puede desarrollar una estrategia para cubrir las necesidades operacionales del departamento de compras. Esta estrategia, en última instancia, debe comunicar el resultado de compras al individuo que lo solicite. Por ejemplo, en algunos servicios complejos, los profesionales necesitan más fortaleza para simplificar su proceso de compra, cubriendo todas las garantías contractuales. La organización podría implementar procesos y sistemas que faciliten la independencia del departamento, como workflows o aprobaciones por línea jerárquica.

La gestión de los costes a largo plazo o ROI es el primer factor a tener en cuenta para conseguir una función de compras más estratégica, pero sólo podemos conseguirlo una vez que se elimina el componente cultural de la empresa. Un enfoque “federalista” o centralizado funciona mejor en organizaciones con necesidades de control de procesos y se basa en la confianza inherente entre el centro y las unidades de negocio descentralizadas. Un enfoque “filial” o descentralizado puede ser más apropiado para organizaciones con servicios especializados. Una vez establecida la estructura, es recomendable implementar políticas, sistemas y herramientas que ayuden a estructurar los equipos y proporcionen los mejores resultados posibles.

¿Qué opináis de estas reflexiones?
 
martes, 19 de noviembre de 2013

¿Centralizar o Descentralizar? (Parte 3)

Publicado por Paras Sood

Ya hemos analizado las actividades a corto plazo que deben considerar los departamentos de compras, por lo que ahora es momento de analizar las actividades a medio plazo:

Gestión del Riesgo – ahora que ya conoces el gasto de tu organización, es hora de decidir si implantar o no un control contractual para gestionar el riesgo y poder entregar un precio y unos servicios adecuados. El reto será identificar los contratos existentes y establecer un marco accesible para los nuevos. También es importante tomar decisiones relacionadas con el cumplimiento de los contratos, decidiendo quién es el propietario de éstos y quién se encarga de controlarlos.

Opciones de Sourcing – “Tienes que pedir tres presupuestos antes de comprar ese generador…”, “¿Por qué no has comprado los bolígrafos de un proveedor incluido en la lista de proveedores principales?”, “¿Has realizado una orden de compra para contratar el servicios de mantenimiento?”. Normalmente, hay dos tipos de compradores: los que se centran en tener en cuenta todas las opciones y los que se centran en el procedimiento. Estos últimos, se centran en el cumplimiento y en las normas, en ocasiones, incluso consideran el procedimiento más importante que el resultado. Mientras, que los primeros, consideran todas las opciones posibles antes de tomar una decisión. Este perfil de comprador es creativo y se reinventa a diario. Hay que entender en qué caso se encuentra tu organización para determinar el sistema de compras estratégicas que debe ser adoptado y el control necesario.

viernes, 15 de noviembre de 2013

Talento y Habilidades en Compras

Publicado por Mickey North Rizza

Se ha escrito mucho sobre la escasez de talento en compras, pero no de los diversos aspectos de la misma como la adquisición, suministro y gestión de relaciones con los proveedores. A medida que estas áreas siguen evolucionando su "aportación de valor" a la empresa, también deben evolucionar las habilidades de las personas que las llevan a cabo. A continuación, se presentan algunas reflexiones sobre las habilidades requeridas para mover la organización de compras a un negocio valorado, entrando en el mercado de valores.

1. El análisis de la información es necesario para realizar negociaciones óptimas y tomar decisiones sobre la relación con proveedores. La tecnología de optimización te ayudará a recortar el tiempo de selección de proveedores, reducir el riesgo y asegurarte los márgenes, pero es necesario actuar de forma analítica para mirar más allá y preparar la estrategia para el futuro.

2. Colaboración y estilo de trabajo que une a las personas versus prácticas basadas en el control. La innovación nace de la colaboración y este estilo lleva a la invención y a mejores ambientes laborales.

3. La habilidad para gestionar la relación de proveedores es un must. Nunca conseguirás el éxito de tus productos si no cuentas con buenos proveedores centrados en la entrega de valor. Esta relación no es sólo una mera transacción, debe centrarse en el valor generado del proveedor al producto y en los beneficios para ambas compañías.

4. La perspicacia financiera o la capacidad de mirar todo el panorama financiero con una variedad de factores y limitaciones, potencia la toma correcta de decisiones en todas las líneas de la empresa, creando un crecimiento sostenible en la organización.

5. Líderes que actúen según un business plan integrado con los demás departamentos de la empresa, cumpliendo con los números necesarios para conseguir el éxito del negocio.

martes, 12 de noviembre de 2013

¿Qué es Spend Under Management?

Spend under management” es un término utilizado por los profesionales de compras. “Spend” es la parte fácil de la definición, pero “under management” se deja a la definición de “management”.

Los que comienzan a medir el spend under management, normalmente lo consideran como “el gasto que es gestionado por el departamento de compras”. Y las compañías más avanzadas, lo definen como “el gasto que está cubierto por un plan de sourcing, es negociado, contratado y comunicado a los proveedores”.

El Sourcing es el modo de conseguir más spend under management y su gestión implica category management y supplier management.

Los benchmarks industriales señalan que las organizaciones best-in-class tienen un 75-90% de spend under management, mientras que las más rezagadas tienen un 20-40%.

Obviamente, es importante conseguir el mayor número de spend under management, definir y decidir métricas de resultados es vital para alinear las expectativas de la organización. Además, estos benchmark son positivos para establecer por qué la organización necesita cambiar.

¿Cómo mides el spend under management en tu organización?

 
jueves, 7 de noviembre de 2013

¿Centralizar o descentralizar? Esa es la cuestión... (2ª parte)

Publicado por Paras Sood

Hace unas semanas, lanzaba la pregunta ¿Centralizar o descentralizar? En mi opinión, la argumentación sobre la centralización de los departamentos de compras debe tener en cuenta factores como el sourcing estratégico y en qué medida la organización quiere controlar las actividades de aprovisionamiento dentro de la organización. Si asumimos que una organización quiere ahorrar costes y gestionar el gasto, los pasos siguientes estarán basados en cómo mejorar la cultura del departamento para tener el gasto bajo control.

Como resultado, las organizaciones necesitan actividades a corto, medio y largo plazo cuando gestionan y organizan sus operaciones de compras:

Actividades a corto plazo:

- Análisis de la situación: Antes de comenzar a estructurar el departamento de compras, es necesario examinar la situación actual para ver qué necesidades tienen los departamentos y analizar las compras que se están realizando en toda la organización. Este análisis del gasto se puede realizar con distintas herramientas financieras, purchasing cards…De cualquier manera, es necesario recopilar una huella actual de las necesidades actuales para ver qué se está comprando en cada departamento de la organización, permitiendo así ver en qué unidades de negocio la demanda es mayor y pudiendo tener un mayor soporte del departamento de compras.

- Análisis de la demanda: Junto al análisis de la situación, y a menudo ignorando parte de la estrategia de compras, la organización analiza las tendencias de compras e intenta identificar ofertas para conseguir una reducción de costes sin tener en cuenta la evolución histórica de esos bienes y servicios. Por ejemplo, ¿Por qué una organización necesita comprar 15.000 gafas de protección solar para su equipo en lugar de cascos con visera? Este comportamiento sólo puede cambiar con el compromiso de los clientes internos y con debates fáctico, facilitado por los equipos de compras.

Más sobre medidas a medio y largo plazo en los siguientes posts…

  
lunes, 4 de noviembre de 2013

McDonald’s y Heinz: una Relación que Llega a su Fin

Publicado por Fátima López

Esta noticia salpicaba los medios hace una semana: La cadena de comida rápida más grande del mundo, busca nuevo proveedor de kétchup.

Hace 40 años que McDonald’s y Heinz comenzaron su andadura juntas, pero esta relación ya ha sufrido sus altibajos, ya que en 1973 Heinz dejó de distribuir a los restaurantes de la cadena debido a una escasez de tomate.

En esta ocasión la razón es distinta, ya que se debe al nombramiento de un ex dirigente de Burger King como director ejecutivo de la marca de tomate. "Como resultado de los recientes cambios en la gestión de Heinz, hemos decidido hacer una transición de nuestro negocio a otros proveedores", afirmó McDonald en su comunicado. "Hemos acordado con Heinz un plan para asegurar una transición suave y ordenada", dijo McDonald.

¿Quién se verá más afectado por este cambio? ¿Habrá beneficiados por la noticia?

Sin duda, Heinz será el mayor afectado, ya que dejará de estar presente en todos los restaurantes de la cadena de comida rápida, perdiendo un gran porcentaje de ventas, sobre todo en países emergentes, en los que McDonald’s supone el 66% de sus ventas.

La compañía de kétchup deja una vacante muy golosa en el mercado, que está claro que un proveedor afortunado cubrirá. De momento no hay sustituto, pero Hunt’s, mayor competidor de Heinz, tiene bastantes papeletas de ser el elegido.

¿Será este un divorcio definitivo o una separación temporal?